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Impressum und AGB's


Ansprechpartner: Lars Kiehle
Straße Nummer: Rothenburger Str. 20
PLZ Ort: 02906 Niesky


telefonische Erreichbarkeit:

Service:                            0 3588 28 78 21

Werkstatt und Produktion:  0 3588 26 00 50

Verwaltung /Buchhaltung:   0 3588 26 00 49

Fax:                                 0 3588 26 000 35

Mobil:                               0176 211 211 97

E-Mail:  info@computerservice-kiehle.de (Endverbraucher), info@ny-it.de (Geschäftskunden, B2B)

Inhaber: Lars Kiehle


Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE268222339

Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website gemäß Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber NY-IT Service Lars Kiehle informieren.
Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Bedenken Sie, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.
Zugriffsdaten

Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

 Besuchte Website
 Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
 Menge der gesendeten Daten in Byte
 Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
 Verwendeter Browser
 Verwendetes Betriebssystem
 Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Cookies
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Umgang mit personenbezogenen Daten
Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Umgang mit Kontaktdaten
Nehmen Sie mit dem Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Umgang mit Kommentaren und Beiträgen
Hinterlassen Sie auf dieser Website einen Beitrag oder Kommentar, wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies dient der Sicherheit des Websitebetreibers: Verstößt Ihr Text gegen das Recht, möchte er Ihre Identität nachverfolgen können.

Abonnements
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Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

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Personenbezogene Daten werden laut der Google Inc. erst dann erhoben, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Auch bei eingeloggten Google-Nutzern wird unter anderem die IP-Adresse gespeichert. Möchten Sie verhindern, dass die Google Inc. diese Daten speichert und mit Ihrem Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website aus.
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Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung
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AGB's NY-IT Service Lars Kiehle

1. Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Rechtsbeziehungen zwischen NY-IT Service Lars Kiehle und dem Auftraggeber / Käufer richten sich nach diesen Bedingungen und etwaigen sonstigen Vereinbarungen.

2. Auftragserteilung, Vertragsabschluß, Annahmefrist, Voraussetzungen
Die Auftragserteilung hat schriftlich (auch per Telefax) zu erfolgen. Bei nur mündlicher Auftragserteilung gehen Übermittlungsfehler sowie etwaige Missverständnisse zu Lasten des Bestellers. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn die Fa. NY-IT Service Lars Kiehle innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Auftrags- bzw. Bestelleingang die Annahme des Vertragsangebots erklärt. NY-IT Service Lars Kiehle behält sich vor, Waren und Produkte ohne vorherige schriftliche Auftragsbestätigung zu liefern.
Alle Aufträge die im Ladengeschäft der Abgabe der Hardware geschlossen werden, bedürfen nicht der Schriftform.
Der Auftrag gilt mit Abgabe der Hardware und der Fehlerbeschreibung als erteilt. Es wird von Seiten der Firma NY-IT Service Lars Kiehle alles getan, um den Kostenfaktor im zumutbaren Rahmen zu halten.

Für Installlationsarbeiten vor Ort, müssen vom Auftraggeber alle erforderlichen Medien und Anschlüsse (LAN, WLAN, Strom) zur Verfügung gestellt werden, welche im Auftrag nicht als zusätzliche Arbeiten aufgeführt wurden. Kommt es bei der Bereitstellung zu Verzögerungen, Behinderungen oder Mehraufwand für die NY-IT Service Lars Kiehle, sind diese Kosten durch den Auftraggeber zusätzlich zu tragen. Über die Verfügbarkeitmachung der Anschlüsse und Medien (LAN, WLAN, Strom) durch die NY-IT Service Lars Kiehle, muss eine separate Auftragerteilung verinbart werden, welche diese im Umfang erläutert. Diese muss zur Wirksamkeit schriftlich erfolgen.

3. Preise / Preiserhöhungen
Die für die Bestellung von Produkten und Waren geltenden Preise ergeben sich aus der Annahmeerklärung von NY-IT Service Lars Kiehle sowie den jeweils gültigen Preislisten. Versand-, Fracht- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Ist Gegenstand auch die Installation und Einbau der Ware, werden die Kosten für die Montage und Fahrtkosten nach der jeweils gültigen Preisliste von NY-IT Service Lars Kiehle gesondert berechnet. Die Preise gelten vom Tage des Vertragsschlusses an einen Monat. Bei Vereinbarung einer Lieferfrist von mehr als drei Monaten ist NY-IT Service Lars Kiehle berechtigt, zwischenzeitlich für die Beschaffung, Herstellung, Lieferung, Montage eingetretene Kostensteigerungen einschließlich der durch Gesetzesänderungen bedingten (z.B. durch Erhöhung der Umsatzsteuer oder der Einfuhrzölle) durch Preiserhöhungen in entsprechendem Umfang an den Kunden weiterzugeben.
Kosten für Angebote außerhalb der Geschäftsstelle in Niesky, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Wird der betr. Auftrag erteilt, werden die betr. Kosten, dem Kunden gutgeschrieben bzw. mit dem Auftragswert verrechnet.
Die Kosten betragen Anfahrt und Arbeitszeit des Technikers vor Ort und entsprechen den jeweils geltenden Preisen der NY-IT Service Lars Kiehle. Detaillierte Preise können direkt erfragt werden.

4. Selbstlieferungsvorbehalt, Leistungshindernisse
Dauerhafte Betriebsstörungen durch höhere Gewalt, Streik oder Rohstofferschöpfungen berechtigen NY-IT Service Lars Kiehle zum Rücktritt vom noch nicht erfüllten Vertrag. Da wir die Waren vom Vorlieferanten (auch aus dem Ausland) beziehen, ist NY-IT Service Lars Kiehle und der Auftraggeber zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn NY-IT Service Lars Kiehle drei Monate nach dem Zeitpunkt, zu dem NY-IT Service Lars Kiehle vertraglich zur Lieferung verpflichtet ist, die Ware aus Gründen, die NY-IT Service Lars Kiehle nicht zu vertreten hat, von dem Vorlieferanten nicht in vertragsgerechter Qualität erhalten hat, obwohl ausreichende Deckungsgeschäfte abgeschlossen und alle zumutbaren Anstrengungen unternommen wurden, um die Vorbelieferung sicherzustellen.

5. Verzug, Unmöglichkeit und Verletzung von Vertragspflichten
Das Recht des Vertragspartners, im Falle des Leistungsverzugs NY-IT Service Lars Kiehle oder der von ihr zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistung oder von ihr zu vertretender positiver Vertragsverletzung Schadenersatz zu verlangen, wird auf die Fälle leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten sowie vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragspflichtverletzungen durch einfache Erfüllungsgehilfen beschränkt. In dem Fall der leicht fahrlässigen Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den Rechnungsbetrag beschränkt.Termine müssen bis 24 h vorher abgesagt werden, ansonsten werden diese voll in Rechnung gestellt.

6. Sonstige Schadensersatzansprüche
Sonstige Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der NY-IT Service Lars Kiehle oder durch die Verletzung einer für die Vertragsdurchführung wesentlichen Pflicht verursacht worden ist. Schäden die der Reparatur oder dem Transport der Auftragssache entstanden sind werden grundsätzlich durch die Firmenhaftpflicht der Firma NY-IT Service Lars Kiehle abgedeckt.
Hierbei sind die Regulierungskriterien der Versicherung maßgebend. Die Firma NY-IT Service Lars Kiehle ist zur Meldung des betr. Schadens verpflichtet. Die weiteren Regulierungsmodaltäten obliegen der betr. Versicherung. Sollte die Versicherung einen Schaden ablehnen, da kein Vorsatz der Firma NY-IT Service Lars Kiehle nachzuweisen ist, trägt der gegnerische Vertragspartner jegliche Verantwortung des Schadens.

7. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung vor.
Reparierte bzw. nicht abgeholte Artikel bzw. Ware geht nach 3 Monaten in das Eigentum von NY-IT Service Lars Kiehle über und darf entsorgt bzw. veräußert werden, um entstandene Kosten von NY-IT Service Lars Kiehle zu decken. Ein rechtlicher Anspruch des Vertragspartners ist nach dieser zeit nicht mehr möglich.
Sollte sich der Kunde in der Zeit nicht zurückmelden bzw. auf unsere Anfragen reagieren, tritt diese Klausel ebenfalls in Kraft.

8. Gewährleistung / Mängel
Beanstandungen im Hinblick auf offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Ware an uns schriftlich erfolgen. Erkennt der Besteller Schäden an der Verpackung (Transportschäden), hat er bei Annahme der Waren von dem Transportunternehmer die Beschädigung bescheinigen zu lassen. Transportschäden, die erst nach dem Auspacken der Ware festgestellt werden, müssen innerhalb einer Frist von einer Woche nach Übergabe der Ware schriftlich gemeldet und der Fa. NY-IT Service Lars Kiehle zugegangen sein. Ist die Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften, so ist die Fa. NY-IT Service Lars Kiehle zunächst nach ihrer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet. Bei Fehlschlagen von Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Käufer / Auftraggeber nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandelung) verlangen. Etwaige weitergehende Garantieansprüche gegen die jeweiligen Hersteller bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt. Ergibt die Überprüfung einer Mängelanzeige, dass ein Gewährleistungsfall nicht vorliegt, behält die Fa. NY-IT Service Lars Kiehle sich vor, die Überprüfungskosten in Rechnung zu stellen.

9. Zahlungsbedingungen, Fälligkeit
Die Fa. NY-IT Service Lars Kiehle liefert - vorbehaltlich der Regelung im nachfolgenden Satz - wahlweise gegen Rechnung, zahlbar sofort nach Rechnungseingang. Es bleibt der Fa. NY-IT Service Lars Kiehle vorbehalten, die Auftragsabwicklung gegen Nachnahme, Teilvorauskasse oder totale Vorauskasse vorzunehmen. Gegebenenfalls wird der Besteller / Auftraggeber vorab informiert. Bei Zahlungsverzug des Bestellers sind wir berechtigt, ab Verzugseintritt Verzugszinsen in Höhe von 4,5 Prozent über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. Sowohl dem Besteller / Auftraggeber als auch der Fa. NY-IT Service Lars Kiehle bleibt es vorbehalten, im Einzelfall einen niedrigeren bzw. einen höheren Schaden nachzuweisen.

10. Datensicherung
Die Firma NY-IT Service Lars Kiehle übernimmt keine Haftung für die persönlichen Daten des Kunden. Für die Sicherung seiner Daten ist jeder Vertragspartner (Kunde) selbst verantwortlich. Sollte der Kunde eine Datensicherung / Datenwiderherstellung wünschen ist dies separat im Auftrag schriftlich zu vermerken, berechtigt den Kunden jedoch nicht Ansprüche an die Funktionalität oder den Bestand der Daten zu stellen.

11. Datenspeicherung
Hinweis gemäß § 33 BDSG: Kundendaten werden nur im verwendeten Warenwirtschaftssystem zu Buchhaltungszwecken gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Haftungsklausel Hard- und Software
Die NY-IT Service Lars Kiehle haftet nur für von Ihm selber verursachte Hardwareschäden zum jeweiligen Zeitwert der Hardware bzw.  die Summe, welche durch die Firmenhaftpflicht für den Schadensfall gedeckt wird.
Für Softwareschäden wird keine Haftung übernommen, da der Kunde mit der Installation der Software auf seinem Computer den Haftungsausschluss des Herstellers akzeptiert, welcher auch auf die NY-IT Service Lars Kiehle übergeht, da für keine extern programmierte Software gehaftet werden kann.
Für den Fall eines Virenbefalls mit folgenden Systemschäden  und Datenverlust haftet die NY-IT Service Lars Kiehle nur bis zu einer Höhe von 1000 € netto, bei einem vorab abgeschlossenen Wartungsvertrag, welcher alle Prüfmodalitäten des Systems regelt.
Das System muss zum Abschlusszeitpunkt des Wartungsvertrages als Virenfrei durch die NY-IT Service Lars Kiehle bestätigt werden. Eine nachträgliche Reklamation für Schäden vor dem Prüfzeitpunkt wird nicht anerkannt. Ausschlaggebend ist das Prüfdatum der Virenprüfung. Für die Funktionaltät der Virenschutzsoftware kann nur im Rahmen der Funktionalitätsprüfung der Software garantiert werden. Für Softwarespezifische Funktionen ist der Hersteller der betreffenden Software verantwortlich.

13. AGB-Hinweis
Die AGB der Firma NY-IT Service Lars Kiehle sind im Ladengeschäft öffentlich auszuhängen bzw. dem Kunden auf Verlangen vorzuzeigen.
Auf Wunsch kann dem Kunden auch eine Kopie ausgehändigt werden.


Stand: 20.11.2022